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百融云創:落地AI技術應用 促進存量運營精細化
時間:2021-04-20 11:03:03
經過去年新冠疫情一役后,國內的消費內需等都受到了不小的沖擊,亟須恢復消費、拉動內需、促進消費升級。而在今年剛剛的《政府工作報告》也強調,要堅持擴大內需這個戰略基點,充分挖掘國內市場潛力。緊緊圍繞改善民生拓展需求,促進消費與投資有效結合,實現供需更高水平動態平衡。

在國家陸續出臺了刺激消費、擴大內需等相關利好政策的情況下,基于新模式、新技術的新零售崛起,消費市場正在加速轉型,對于消費金融行業來說,在賽道上甩開其他競爭者的關鍵就在于數字化能力。

百融云創作為國內獨立AI技術平臺,發展至今一直致力于利用先進技術,賦能金融數字化轉型。百融云創將技術創新性地應用于精準營銷、欺詐風險控制、信用風險管理、資金資產對接、系統部署實施等金融行業全生命周期中。

百融云創憑借線上線下融合的多維度海量實時數據、服務銀行等金融機構的行業先入優勢、以及超強的大數據處理和建模能力賦能銀行推進線上業務,打造了“數據+模型+系統”一體化服務方式。百融云創運用數據挖掘的技術優勢將“咨詢、方案、產品、部署”的能力貫穿到信貸全生命周期。依托于數據和模型的優勢,百融云創為客戶提供多種本地化服務,共享建模經驗、內置百融專家方案,幫助客戶進行一站式建模,同時支持決策引擎一站式部署,快速滿足客戶在各類場景、各個環節的線上風控需求。

另一方面,消費金融企業需要在存量市場上有所作為,通過專業化、精細化布局,以特色化的消費金融服務提升客戶黏性,通過高效的金融服務提升競爭力,拉動業務發展。

百融云創在“成為金融行業的基石”的使命推動下,制定了幫助金融機構實現智能化轉型的戰略。依托自主研發的云原生SaaS平臺,百融云創提供的產品及服務可嵌入至金融機構從獲客、貸款發起、保險承保、存量客戶運營到貸后管理的業務流程,為金融機構更智能的決策提供賦能支持。

特別在存量運營中,如何有效盤活存量客戶資源、深挖客戶價值、避免高價值客戶流失決定了各家機構的獲客成本和利潤上限。對此,百融云創幫助金融機構明確數字化運營目標,從存量客戶風險預警、休眠客戶促活、高價值客戶流失預警、存量客戶交叉營銷的角度進行不同類型的客戶管理,加深客戶粘性。

在精準營銷方面,百融云創通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建,可以幫助金融機構實現精準分層。在存量客戶交叉營銷方面,百融云創基于營銷響應分、營銷成單分,精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象,通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷,可提高營銷響應率,有效節約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾,有需求的客戶可及時找到合適的產品,逐步提升用戶體驗。

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