無人機外賣常態化運營又添新場景。繼此前在居民區開設7個配送點后，12月17日，美團宣布無人機業務再落一子，在深圳·星河WORLD開設國內首條產業園內的無人機配送常態化試運營航線，并逐步在園區內建立起“3公里15分鐘達”的低空智慧物流網絡，打造國內首個無人機配送全覆蓋的智慧產業園區。

試水辦公場景 3公里內外賣配送僅需一刻鐘

據介紹，深圳·星河WORLD是集產研辦公、商場、企業孵化器、高品質住宅、公寓、酒店等多業態配套的產融新城，總建筑面積約160萬平方米。此次落地的星河WORLD站點，是美團無人機落地產業園區配送的第一站，未來會以星河WORLD· COCO Park為中心開啟更多配送站點，為周圍3公里內的社區、園區等提供服務，最終實現園區內無人機配送能力全覆蓋。

▲美團無人機配送服務落地深圳·星河WORLD

在常態化試運營初期，美團無人機與星河WORLD商圈內多家餐飲店達成合作，配送品類包括快餐、飲品、下午茶小吃等，未來還將繼續拓展更多商家，為消費者提供更多選擇和更高品質的配送服務體驗。

美團方面介紹，對美團而言，無人機的核心價值是運力補充。目前新站點已接入美團配送網絡，訂單會通過混合派單的形式，實現無人機與騎手協同，為用戶帶來更優質的外賣體驗。據記者了解，在美團無人機配送服務范圍和運營時段內，用戶下單合作商家內帶有“無人機配送”標簽的商品，智能調度系統即會根據實時訂單情況進行分析測算，將配送難度高或對時效要求高的訂單分派給無人機完成。

星河產業集團副總裁陳朝朝對此表示，星河產城聚焦產城智慧化建設，致力促進產城與數字化融合發展。美團無人機的進駐，將以人機協同方式提升園區運營效率，滿足園區不同人群的消費需求，將進一步促進產城園區數字化轉型升級。

政策產業優勢疊加 深圳無人機服務領跑全國

值得一提的是，作為全球首個無人機落地商圈配送案例，深圳·星河WORLD也是美團無人機今年在深圳落地的第8個站點。

▲無人機配送外賣訂單

今年初，美團無人機即在深圳完成了首個面向真實用戶的訂單配送任務，并在隨后的抗疫工作中為深圳南山區建立起城市物資運送"空中通道"，給隔離區居民配送緊急物資。截至目前，美團無人機配送服務已在7個深圳社區落地，服務覆蓋8000多戶居民。

對此，美團無人機業務負責人毛一年稱，是深圳獨有的政策和產業優勢，讓美團無人機配送服務落地首選了深圳，同時疫情等特殊因素疊加加速了整個進程。

據悉，深圳作為中國無人機之都，早在2013 年就制定了《深圳市航空航天產業發展規劃（2013-2020 年）》，將無人機作為重點領域和優先發展領域。2018年末，南部戰區空軍參謀部、民航中南地區管理局、深圳市人民政府等單位共同組織開展了無人機綜合管理試點工作，部署應用了中國民航局無人駕駛航空器空管信息服務系統，在全國范圍內率先實現了軍、地、民三方協調管理，完成了限飛空域劃設，提供了空域信息、實現了在線飛行計劃審批等服務。

目前，依靠獨有的政策和產業優勢，深圳市已圍繞無人機產業，逐步擁有了包括產、學、研、用的完整產業鏈資源，同時建立起全國最好的低空空域條件，無人機適飛空域面積占比達到65%。

“美團無人機致力于城市低空無人配送網絡的搭建，對于城市場景的探索是我們不斷投入的方向。”毛一年還表示，“美團有信心能夠處理好城市中心的復雜場景，為消費者提供安全、品質的無人機配送服務。而落地深圳·星河WORLD，是美團無人機探索商圈場景的第一步，未來我們希望能在深圳實現多商圈、多航線運營，為這座城市的居民帶來更多更好的服務體驗。”

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