
C114訊 1月20日消息(余予)今天上午,國新辦舉行“2021年工業(yè)和信息化發(fā)展情況新聞發(fā)布會”。
工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國表示,近年來,移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,APP與廣大用戶的生產(chǎn)生活緊密相連,個人信息安全也成為億萬用戶關(guān)心關(guān)注的熱點問題。工信部堅持以人民為中心的發(fā)展思想,始終高度重視廣大用戶的切身權(quán)益保護(hù),立足主責(zé)主業(yè),重點聚焦違規(guī)調(diào)用手機權(quán)限、超范圍收集個人信息等問題,大力推進(jìn)APP專項整治。2021年,我們加強部門協(xié)同,通過打好組合拳,實施綜合治理,對突出問題開展了一系列整治,取得了明顯成效。概括來說,可以總結(jié)為“五個治理”:
一是完善制度標(biāo)準(zhǔn),堅持依法治理。治理工作必須要制度優(yōu)先,規(guī)則先行。去年《個人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)相繼出臺,為進(jìn)一步細(xì)化有關(guān)要求,我們研究起草了《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個人信息保護(hù)管理規(guī)定》,并對社會公開征求意見。同時,推動制定《APP收集使用個人信息最小必要評估規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該說為APP的治理工作提供了政策和標(biāo)準(zhǔn)保障。
二是聚焦熱點難點,強化專項治理。廣大用戶最急難愁盼的熱點問題,就是我們關(guān)心和整治的重點。針對用戶反映強烈的APP開屏彈窗信息“關(guān)不掉、亂跳轉(zhuǎn)”問題,我們開展了專項整治,推動主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本解決了這些相關(guān)問題。尤其是在重要節(jié)假日等關(guān)鍵的時間節(jié)點,我們聚焦假日出行、住宿等民生服務(wù)類APP開展專項檢查。去年全年,累計開展了12批次技術(shù)抽檢,幾乎是一個月一次,也通報了1549款違規(guī)APP,下架了514款拒不整改的APP。應(yīng)該說,持續(xù)在凈化APP的生態(tài)。
三是加強技管結(jié)合,依靠科技治理。目前在架的APP數(shù)量達(dá)到了數(shù)百萬,必須要進(jìn)一步強化技術(shù)檢測的手段建設(shè)。去年我們運用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)新手段,大幅提升了全國APP技術(shù)檢測平臺自動化檢測能力,累計對208萬款A(yù)PP進(jìn)行技術(shù)檢測,應(yīng)該說基本實現(xiàn)了對國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)APP的全覆蓋。
四是引導(dǎo)行業(yè)自律,注重源頭治理。企業(yè)落實主體責(zé)任、強化自我約束,是保護(hù)用戶權(quán)益、推動行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。去年,我們組織相關(guān)協(xié)會,多次召集互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)召開APP個人信息保護(hù)監(jiān)管會,面向近千家企業(yè)組織開展了16次培訓(xùn),督促企業(yè)強化紅線意識,不斷完善內(nèi)部治理,從源頭推動企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。
五是提升服務(wù)感知,強化創(chuàng)新治理。工作開展得好不好,最終要落到用戶的切身感受上。去年11月份,我們聚焦影響用戶服務(wù)感知的關(guān)鍵環(huán)節(jié),組織開展了信息通信服務(wù)感知提升行動,我們簡稱“524行動”,督促企業(yè)建立個人信息保護(hù)的“雙清單”,完善手機隱私政策和權(quán)限調(diào)用管理,提升客服服務(wù)能力,形成服務(wù)提質(zhì)和感知提升良性互動。
趙志國強調(diào),2022年,我們還將重點做好以下幾個方面的工作;
一是堅持綜合治理,完善全鏈條監(jiān)管。重點突出關(guān)鍵責(zé)任鏈監(jiān)管,對應(yīng)用商店、第三方軟件開發(fā)工具包(SDK)、終端企業(yè)、重點互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋,打造更為安全的信息通信消費環(huán)境。
二是深化“524行動”,提升服務(wù)水平,穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)企業(yè)落實行動的各項任務(wù)要求。適時組織召開開展“回頭看”,從而更好鞏固各項工作的成效,提升用戶的獲得感。
三是推動協(xié)同共治,建立長效機制。加強與相關(guān)部門協(xié)同配合,形成監(jiān)管合力,構(gòu)建政府監(jiān)管、企業(yè)自律、媒體監(jiān)督、社會組織和用戶共同參與的綜合監(jiān)管格局,從而營造更安全、更清朗的APP應(yīng)用環(huán)境
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