3月21日，東方航空公司mu5735航班執行昆明－廣州任務時，在廣西梧州市上空失聯并墜毀。

對此，中國聯通、中國電信均發布消息稱，將全力保障廣西墜機救援行動通信暢通。

中國聯通消息，昨天15時57分，廣西聯通接到下屬梧州藤縣分公司報告，藤縣瑯南莫瑯村有疑似飛機墜落，廣西聯通梧州市分公司和藤縣分公司立刻組織無線、傳輸、優化等專業搶修人員前往疑似墜機地點核實基站運行等相關情況。

16時9分，廣西聯通藤縣分公司先期網絡搶修人員已抵達疑似墜機地點。從現場經緯度看，距事發地點最近的覆蓋基站為藤縣瑯南大塘口基站，以此站為中心，周邊1公里范圍內有2個聯通基站，覆蓋、語音和上網正常；周邊2公里范圍內有5個聯通基站，覆蓋、語音和上網正常；周邊3公里范圍內有11個聯通基站，覆蓋、語音和上網正常，現場測試3G+4G通話無問題。

事故發生后，廣西聯通梧州市分公司第一時間成立應急指揮保障組，同時派保障人員攜帶衛星電話并派應急通信車趕往事發地點。19時，聯通已有7名保障人員、2輛搶修車、2輛油機到達現場，對應急指揮中心現場進行網絡測試，同時保障附近基站運行并調整天線，優化救援現場無線信號。

此外，廣西聯通梧州市分公司應急物資充足，第二批共計可調配皮卡救援車輛5輛，光纜約15公里，發電機6臺，各類儀器儀表一批。

截至昨晚20時，事故周邊區域聯通網絡運行平穩。廣西聯通已完成指揮部區域的信號測試，信號覆蓋良好。聯通應急通信車已到達政府安排的統一集中點待命，隨時可進行保障；聯通維護一組人員已步行到達現場開展保障工作，確保現場周邊基站正常運行。

后續，中國聯通將密切監控通信網絡情況，加強與當地政府部門的聯系，全面做好通信保障。

中國電信消息，墜機事故發生后，中國電信藤縣分公司立刻組織維護人員于16時20分攜帶衛星電話抵達墜機地點。與此同時，中國電信梧州分公司主要負責人率領首批15名通信保障人員，攜帶1輛應急通信車、4輛生產車及調集5部衛星電話趕往救援現場，于18時抵達事故現場周邊區域，步行前往事故現場指揮通信保障。

律村路口是前往事故現場的一個重要路口，交警指揮在這里協調出入車輛。這里的手機信號出現擁塞，中國電信迅速開通臨時基站，疏通通信。

事故發生后，中國電信廣西公司分別從南寧市和貴港市抽調7名應急通信保障人員和3輛通信應急趕赴救援現場，增強救援現場及周邊的通信保障能力。

中國電信集團公司高度重視，指派衛星公司兩名負責衛星寬帶和衛星移動業務的骨干人員經廣州赴梧州藤縣，協同廣西機動局加強現場通信保障支撐。

當天19時07分，中國電信完成事故現場基站擴容；20時23分，完成事故現場第一輛應急車開通。

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