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每日信息:極氪回應001動力系統故障:不存在安全隱患 OTA4.1將進行優化
時間:2023-02-12 08:20:24


(資料圖)

IT之家 2 月 12 日消息,近日,在極氪官方 App 和全國缺陷產品投訴平臺上,大量網友反饋極氪 001 存在動力系統故障,車輛在冷車啟動和行駛途中從儀表盤上突然跳出“動力受限”“無法行車”“ESC 異?!惫收闲畔?。

IT之家了解到,具體情況是:車輛在啟動時儀表盤突然出現動力系統故障的提示,車輛無法掛檔,甚至有車主遇到在小電瓶搭電情況下,全車仍然斷電。

對此,極氪官方回應稱,目前針對市場上反饋的極氪 001 動力系統故障經過排查確認,是系統初始化時各模塊自檢,有一定概率發生系統自檢校驗時序上的偏差,從而誤判為不滿足動力系統啟動運行條件。故障發生在車輛上電時,無法從 P 檔掛入 D 檔,重新鎖車幾分鐘后再啟動,故障會消除,該故障不會對硬件造成影響,且車輛還未啟動,不存在安全隱患。

極氪同時對以上故障對客戶造成不好體驗深表歉意,并表示研發正在全力優化軟件控制邏輯,計劃在本月即將推送的 OTA 4.1 上進行推送以優化此故障。

極氪官方公布的數據顯示,2022 年全年,極氪 001 累計交付 71941 輛。另據極氪于 2 月 2 日發布的最新交付數據,2023 年 1 月,該公司累計交付新車 3116 輛,同比減少 11.73%,環比減少 72.51%。

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