零售業(yè)包括哪些行業(yè)？零售的特點是什么？零售業(yè)是指工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接銷售給居民生活消費或社會團體公共消費的商品銷售行業(yè)。

1、餐飲業(yè)

餐飲業(yè)是指通過同時提供食物和場所為顧客提供餐飲服務(wù)的業(yè)務(wù)。餐館、酒樓等餐飲服務(wù)場所，對顧客以邊吃邊自娛的形式，以歌舞活動形式提供的服務(wù)。

2、代理行業(yè)

代理業(yè)務(wù)是指客戶辦理委托事務(wù)的業(yè)務(wù)，包括代銷、代購、代理進出口、介紹服務(wù)和其他代理服務(wù)。代購是指代購或代銷商品，按實際購買或銷售金額結(jié)算，收取手續(xù)費的業(yè)務(wù)。

3、旅游業(yè)

旅游是指為旅游者安排住宿、交通和提供導(dǎo)游的業(yè)務(wù)。

4、倉庫行業(yè)

倉儲業(yè)是指在倉庫、貨場或其他場所代表客戶儲存和保管貨物的業(yè)務(wù)。

5、租賃業(yè)

租賃業(yè)是指在約定的時間內(nèi)將場地、房屋、物品、設(shè)備或設(shè)施轉(zhuǎn)讓給他人使用的業(yè)務(wù)。根據(jù)聯(lián)合國和世界貿(mào)易組織的分類方法，服務(wù)業(yè)主要包括11類：商業(yè)服務(wù)業(yè)（其中分為專業(yè)服務(wù)、計算機服務(wù)、干租賃服務(wù)等類別)；通信服務(wù)等。

零售業(yè)包括哪些行業(yè)了解之后，那么零售的特點是什么？

零售是指向最終消費者或社會群體出售消費品和相關(guān)服務(wù)以供其最終消費的所有活動。該定義包括以下幾點：

1、零售是一種向消費者提供商品和相關(guān)服務(wù)以供最終消費的活動。例如，如果一家零售制造商向客戶出售汽車輪胎，客戶將輪胎安裝在自己的汽車上，這種交易活動就是零售。如果買方是汽車經(jīng)銷商，汽車經(jīng)銷商組裝汽車，然后將汽車出售給消費者，那么它就不屬于零售

2、零售活動不僅向最終消費者銷售商品，還提供相關(guān)服務(wù)。零售的活動往往伴隨著提供各種服務(wù)的商品銷售，如送貨、維修、安裝等。在大多數(shù)情況下，客戶在購買商品時也會購買某些服務(wù)。

3、零售的活動不必在零售商店進行。也可以使用一些讓客戶方便的設(shè)施和方法，如上門推銷、郵購、自動售貨機、網(wǎng)上銷售等。無論商品在哪里以何種方式出售，都不會改變零售的本質(zhì)。

4、零售的客戶不僅限于個人消費者，非生產(chǎn)性購買的社會群體也可能是零售的客戶如果公司購買辦公用品供員工在辦公室使用；一所學(xué)校為其會議室或宴會訂購鮮花。因此，在尋找客戶時，零售的活動提供商不應(yīng)忽視群體對象。在中國，社會團體購買零售的平均數(shù)量約為10%。

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