轉眼間，我已經在渠道工作了十年。2013年5月渠道部成立，我成為渠道部的領頭人。

(相關資料圖)

一位友人對我說，你干渠道工作十年了，寫一寫，總結一下在渠道工作的感悟。回顧這十年，我對渠道工作感情太復雜，愛恨交加，感慨萬千……

剛開始干渠道工作的時候，每個鄉鎮只有一個電信營業廳。那時，我們剛剛打破玻璃墻、小窗口的服務模式，逐步轉型成為開放式的服務柜臺。

2013年兩會期間，工業和信息化部領導透露，4G牌照估計2013年年內可發放，意味著4G時代的到來。當4G進入全面競爭時代，建渠道已成為重中之重。在渠道為王的感召下，我帶領部門員工投入渠道建設和運營中。

市場調研、走街串巷、風雨不懼，我們從2013年的十幾個廳店，擴展到98家。當時，我在心里定了一個目標——我們要建設到100家。每當看到一家店面開業運營的時候，我的心里裝著滿滿的成就感和幸福感。

渠道建設既考驗渠道經理的溝通談判能力，也考驗渠道經理對當地市場的分析和布局。然而，隨著2016年開始劃小承包，廳店一直沒有建設到100家，這也許是我干渠道工作十年來的遺憾。

渠道運營更考驗渠道經理的綜合學習能力和管理水平。從合約機的銷售到翼支付套餐上線，再到“橙分期”；從單寬帶到融合寬帶，再到現在一體化套餐的銷售……每一項新業務下來，渠道經理必須自己吃透學會，才能給廳店員工培訓指導。

渠道管理既要做廳店老板的參謀，協助廳店老板提高廳店銷量，也要做公司領導的好幫手，及時把公司的激勵政策等傳遞給廳店，加強廳店與公司合作的信心。每當看到廳店銷量提升、自己管理的廳店被評為優秀廳店，我們的心里更是充滿了驕傲和自豪。

這十年里，我參加了公司的各種培訓，學到了很多管理運營知識。管理廳店的這十年，我經歷了很多，這些經歷讓我成長，也豐富了我的人生。

渠道管理，每到節假日就要開展各種營銷炒店活動，節假日別人都在休假旅游，而我們卻沒有時間陪伴孩子和家人，這個時候的我總在各個廳店“旅游”。

渠道工作永遠在路上。即便有事休假，仍然會接到各種工作電話，這種被需要的存在感、自我實現的價值感，會讓你內心對這份工作既愛又恨。

十年來，我被代理商老板贊許過，也被批評過、誤會過；十年來，和我搭檔工作過的同事對我的感情也很復雜，既欣賞我能夠帶領他們成長，又恨我工作時太嚴厲。

但我真正在乎的，是讓和我一起并肩打拼的同事有更多獲得感和成就感，一起為公司創造更多收入。

現在，我仍然在渠道工作，十年恰風華正茂，十年正砥礪前行，我會站好每一班崗，繼續為通信事業發展不懈奮斗。

（作者系中國電信陜西咸陽三原分公司員工）

關鍵詞：