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紅星資本局12月3日消息,豆包手機助手3日晚間發文,對“微信登錄異常”“未經授權獲取系統權限”以及保護用戶隱私等問題作出回應。
圖片來自豆包手機助手公眾號
關于微信登錄異常的情況,豆包手機助手回應稱,多位用戶反饋,在nubia M153上使用豆包手機助手操作手機功能時,如果涉及操作微信,會出現微信異常退出,甚至無法登錄的情況。其后續下線了手機助手操作微信的能力,目前,nubia M153上被禁止登錄的微信賬號正陸續解封,請大家等待一段時間并嘗試重新登錄。
此前,豆包手機助手預覽版發布后,有關于其未經授權,侵犯隱私的消息在網絡流傳。對此,豆包手機助手回應稱,不存在任何黑客行為。豆包手機助手需要用戶主動授權,才可以調用相關權限,使用操作手機功能;該權限的使用,其也在權限清單中進行了明確的披露。
豆包手機助手還表示,不會代替用戶進行相關授權和敏感操作,在使用該權限時,建立了透明的管理體系。豆包手機助手在執行長任務時會在屏幕有明確提示,且用戶可以隨時中斷,全程可控。操作第三方App若遇到敏感授權,如系統敏感權限授權彈窗、支付環節、身份驗證等,任務會暫停,并由用戶人工接管完成相關授權、支付、驗證動作,豆包手機助手不會代替用戶進行相關授權和敏感操作。
對于保護用戶隱私的問題,豆包手機助手提到,手機助手不會在云端存儲任何用戶屏幕內容。當用戶給助手指令,要求操作手機時,助手確實需要讀取屏幕,否則無法完成用戶任務,但屏幕和操作過程都不會在服務器端留下存儲,且所有的相關內容也都不會進入模型訓練,確保用戶隱私安全。
公開資料顯示,12月1日,字節跳動豆包團隊發布豆包手機助手技術預覽版。據介紹,豆包手機助手是公司在豆包App的基礎上和手機廠商在操作系統層面合作的AI助手軟件。中興商城此前上線搭載豆包手機助手技術預覽版的工程樣機nubia M153,目前已經售罄。
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