
近日,4S店托管平臺人和島發布了《2019中國汽車經銷商發展報告》。該《報告》在對2020年汽車市場發展預期的分析中談到,受新冠肺炎疫情沖擊,2020年乘用車銷量將直接向2000萬輛關口探底,在此背景下體系差、管理能力弱的經銷商將快速出局。
此次疫情將以摧枯拉朽之勢,促使本該三五年才能完成的行業洗牌提前到來,首當其沖的會是體系差、管理能力弱的四類經銷商。
第一類
資金不足、品牌紅利弱的經銷商
一季度市場處于“冰封期”,經銷商的流動資金成為能否順利“渡劫”的首道關卡。即便疫情過后,由于經濟復蘇周期的延長,終端用戶消費信心受挫,而庫存車輛積壓較久,如何快速變現回籠資金都在時刻考驗著經銷商脆弱的資金鏈。品牌紅利較差的上游車企的洗牌,必然會傳導至下游4S店,導致經銷商更換其他品牌或退出市場。
第二類
管理混亂、盈利能力差的經銷商
中小型經銷商長期存在管理混亂、組織架構不合理,團隊戰斗力弱等問題,同時缺乏對特殊事件的應對能力,盈利狀況本就堪憂,經過疫情的再度沖擊,將會面臨新一輪殘酷的洗牌。
第三類
營銷單一、新零售轉型慢的經銷商
汽車4S店具有無可比擬的線下優勢,過往主要依靠垂直媒體的線索導流、各類團購會、車展等作為主要營銷模式。在突如其來的疫情及各種互聯網新興業態的沖擊下,快速完成數字化、新零售轉型成為經銷商運營的另一重要課題。
第四類
客戶維系、保有客戶獲取不足的經銷商
目前,4S店客戶流失率居高不下,新增用戶與保有用戶流失量的缺口逐步增大。經銷商無法通過有效的工具抓手獲取保有客戶,將嚴重影響到其賴以生存的基石——售后業務。
關鍵詞: 經銷商
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