8月3日，神州專車官博發(fā)布公告稱，公司機(jī)房主干光纜再次被挖斷，導(dǎo)致系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)異常，故障將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，目前已加緊進(jìn)行處理。對于多次出現(xiàn)嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)故障給大家造成巨大的影響，公司將對機(jī)房供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)肅交涉，徹底解決此問題。

(相關(guān)資料圖)

神州專車微博

神州專車上午微博表示，正在修復(fù)，預(yù)計(jì)今天中午前可以恢復(fù)。

但截至發(fā)稿，銀柿財(cái)經(jīng)記者在使用神州專車APP時(shí)發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)仍然無法獲取上車地點(diǎn)，并顯示“網(wǎng)絡(luò)異常，請檢查網(wǎng)絡(luò)重試”的字樣。另外，在神州專車的官網(wǎng)上也顯示“系統(tǒng)繁忙，請稍后重試！”。

神州專車官網(wǎng)頁面

神州專車

值得一提的是，就在幾天前，神州專車的光纜已經(jīng)被挖斷過一次。

7月28日，有用戶反映平臺(tái)無法使用叫車服務(wù)，神州專車對此回應(yīng)稱，是由于網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致通訊受阻。

經(jīng)過了長達(dá)數(shù)個(gè)小時(shí)的搶修，7月29日凌晨，神州專車公布了故障原因，系酒仙橋部分路段施工導(dǎo)致兩個(gè)IDC機(jī)房間的通信光纜被挖斷，影響神州專車服務(wù)器的正常連接。同時(shí)解釋稱因障點(diǎn)所處酒仙橋主要路段，車流較多，無法在晚高峰時(shí)段圍擋下井維修，已在凌晨對損壞的光纖完成熔接修復(fù)，同時(shí)增加一條備用線路，防止類似事件再次發(fā)生。

但盡管已經(jīng)有了備用線路，神州專車的系統(tǒng)還是在今天（8月3日）出現(xiàn)了故障。

對此，有用戶表示，“為啥專車就你家總故障，昨天剛充值”，也有用戶擔(dān)心“余額沒用完公司就沒了?！?

資料顯示，神州專車是神州租車聯(lián)合第三方公司優(yōu)車科技推出的互聯(lián)網(wǎng)出行平臺(tái)，主要采用B2C模式，即運(yùn)營車輛主要來自神州租車等租賃公司，司機(jī)也是公司雇傭的全職員工。

憑借模式上的創(chuàng)新，神州專車的運(yùn)營主體神州優(yōu)車股份有限公司很快受到了資本市場的青睞，2016年神州優(yōu)車曾掛牌新三板，市值一度達(dá)到近400億元，但隨后因未能如期披露年報(bào)以及其他違規(guī)事項(xiàng)，于2021年3月22日退市，目前該公司實(shí)控人及法定代表人均為陸正耀。

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